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お客様の声

6. 生活保護受給者の方への対応

「いわゆる「困難ケース」と言われる、数々の諸問題を 解決したケース」

相談内容

77歳女性。夫とは諸事情で離婚するも内縁状態が続く。一応子供が3人いるが、ほとんど協力していただけない。

ある日、入所中の老健より、入所が長くなったので次の施設を探してほしいとのお話が…いくつもいくつも回ってやっと入れたのに… もう、老健を転々とするのは厳しいので、離婚しているが二人そろって長く入れるところを探したい。

対応と結果

生活保護受給者でも、条件を満たせば入居が可能なサービス付き高齢者向け住宅や住宅型有料老人ホームがあることを説明し、入居を提案。福祉事務所のケースワーカーともかけあった結果、現福祉事務所が保護費を負担していただけるという条件で、住所地を移管することなく、千葉県内の高齢者住宅に二人揃って入居できることとなった。並行して、特養を数ヶ所申込みするようアドバイスした。 生活保護受給者の入所先探しは難しい場合が多いが、とにかく入居できるところが見つかり、大変喜んでいただけた。

お客様の声

民間で、ここまで対応して下さる会社があるとは知りませんでした。 本当に驚きです。福祉事務所も、生活保護受給者の増加に歯止めがかからず、ケースワーカーの負担が重くのしかかっている現状があり、特に要介護受給者への対応に苦慮しています。介護相談サポートセンターという「社会資源」を、今後も活用させていただきます。